功能介绍

      “三维数字社会服务管理系统”由兰州北科维拓科技股份有限公司在全国首创设计研发,系统以建设统一的社会服务管理体系为目标,以三维地理信息系统、人口和法人数据库、视频实景监控为基础,建成了城市统一的社会服务管理工作平台和社会服务管理公众平台。

  • 大数据中心和决策分析系统

    基础数据库和业务数据库是社会服务管理平台的运行基础。通过决策分析系统从不同维度将统计数据用各种图形进行展示,能够使市、镇街、社区领导快速了解到各项工作进展情况,为管理者决策提供支持。应急联动及指挥系统与网格管理、人口、法人、地理信息数据库、业务数据库、视频监控等业务系统和信息资源直接对接,辅助政府各级领导在突发事件发生时准确获取事发地人口、防护目标、危险源、应急资源等分布情况,为应急调度指挥和决策提供支持。

  • 建设政务服务平台

    政务服务平台主要为政府各部门和各级单位的工作人员建设统一的工作办公平台。实行市、镇乡、社区/村、网格、楼院五级运作联动管理模式。实现市中心统一调度指挥,乡镇分中心分级落实、各部门协调配合的工作机制。政务服务平台包括网格化管理系统、协同办公系统、掌上民情通系统、政务服务系统和业务工作模块。

  • 建设民生服务平台

    民生服务平台通过热线电话、便民服务网、微信公众号等多种渠道采集信息,通过一号受理、分类分级转办、反馈评价、考核监督等机制为百姓提供服务,解决百姓诉求。民生服务平台包括便民服务网、呼叫服务系统、微信公众号、三维城市APP、居家养老服务服务系统等。

  • 建设商务服务平台

    商务服务平台以法人数据库为支撑,以为辖区居民提供便捷服务为目标,通过建设三维电子商务综合平台、提供社区农村最后一公里服务、建设公共交通综合服务平台、建立线上线下统一的公共服务结算平台,充分发挥互联网+的优势,整合市民卡工作,将各类商业企业整合到平台中,降低服务成本,促进电子商务发展。

      “三维数字社会服务管理系统”在社会服务管理工作中有机地将人、事、办理过程结合在一起,立体直观地展示了服务内容和服务过程,拓展了服务渠道,提供了政务大厅、呼叫中心、服务网站等多种民情受理办理方式。在提升基层政府服务水平,增加群众满意度;推进基层社会管理模式的变革创新;加强社会公众监督,实行阳光政务;促进社会和谐等方面做出了贡献。通过“三维数字社会服务管理系统”的应用,将有效解决基层社会服务管理普遍存在的资源不能共享,数据采集口径不一、多头管理、职责不清、重复劳动、重复投资、各类数据底数不清、数据不实等问题,大力推动“智慧城市”建设,提升政府社会服务管理水平。

产品优势

  • 我们的认可度高

    突出以人为本,重视顶层设计。以信息共享为核心,以网格化管理、社会化服务为方向的综合应用管理平台。中组部、中央政法委、国家工信部高度认可的社会服务管理理念和系统设计思路,符合十八届三中全会提出的社会治理改革的新要求。

  • 我们是最接地气的

    系统发源于全国推广的知名党建品牌“民情流水线”,针对各级政府的实际需求,全面梳理政府工作流程和业务逻辑,从社区、街道、区县和市级逐步应用,自顶向下设计,自底向上应用,贴近政府需求。

  • 我们应用案例最多

    系统应用遍布山东、甘肃、山西、北京、四川、宁夏、青海等全国多个省市,建成了30多个县区级以上平台,在社会服务管理领域应用面最广,首家实现了省会城市的城乡一体化全覆盖。

  • 我们的成熟度高

    系统有较强的拓展性,可与现有已建成的政务系统实现完全对接,提供标准接口和二次开发平台,满足各地本地化应用需求。信息资源充分利用,数据高度共享。

  • 我们的安全性好

    按照国家工信部的要求,与国内基础软硬件厂商密切合作,完成了国产化平台的迁移,系统具有较高的安全性和稳定性。

  • 我们是国家行业标准

    我们主持制定的《信息技术·社会服务管理系统规范》,已确定为国家行业标准。