北科维拓公司自主研发的三维便民服务自助终端巡检app及后端转派平台自今年四月份开始立项开发以来，历经四个月，目前该平台已基本通过功能试用验证，达到上线条件，预计将在7月底正式上线。

           手机app功能展示图

       三维便民服务自助终端巡检app及后端转派平台是让巡检人员通过手机及时了解到三维便民自助终端运行状况，让运营人员及时对问题设备向巡检人员转派的综合设备管理平台。

       该平台上线后，巡检人员可以轻松查询到设备位置和设备详情，了解哪些设备离线、哪些设备未巡检、哪些设备故障以及设备最大在线率，及时掌握巡检情况等。此外，平台能够对日常巡检结果进行记录管理，对设备位置进行微调、对拆机设备进行派单处理，运营人员将轻松记录客户来电，派单处理设备问题。该平台的正式上线将减轻巡检人员和客服人员的负担，最大限度地提高工作效率。